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商談フェーズ別チェックリスト
商談フェーズ別チェックリスト
🧱 フェーズ1:リード獲得(認知・接触)
商談相手の名前・役職を把握しているか
顧客の部署の組織図を確認しているか
顧客の過去の取引履歴を把握しているか
顧客の冠婚葬祭等の状況を把握しているか
🔍 フェーズ2:ヒアリング(課題とニーズの把握)
決裁者は誰か確認済みか
決裁者の承認上限金額を把握しているか
顧客の懸念事項を洗い出しているか
競合の提案状況を把握しているか
📝 フェーズ3:提案準備
資料は最新かつ十分に準備されているか
自社の提供価値を明確に言語化しているか
想定される質問への回答を準備しているか
競合の提案金額を把握しているか
🤝 フェーズ4:商談実施
本日のゴール(受注/情報収集など)を明確にしているか
自社と競合の強み・弱みを比較しているか
物理的な手荷物(商品サンプル、営業資料)は持参済みか
今日の話題に使える雑談ネタを準備したか
📌 フェーズ5:フォローアップ・クロージング
次回商談日程はいつか
商談内容を記録・報告する準備はあるか
新規顧客を紹介してもらえそうか
顧客が求めている施策は何か
【補足メモ・気づき・相談内容(任意)】
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